Сопровождение сайта
и каналов салона
Сайт и сервисы запущены — дальше нужны обновления, правки и спокойная реакция на сбои. Ведём ежемесячное сопровождение: техника, небольшие улучшения и советы по каналам.
Месяц
понятный объём работ
Правки
обновления и мелкие доработки
Каналы
советы по записи и продвижению
1 · Стабильность
Следим за сайтом и формами: обновления, исправления, быстрый ответ на сбои.
2 · Улучшения
Небольшие правки: тексты, блоки, услуги, кнопки записи — без отдельного проекта.
3 · Советы
Помогаем с каналами: запись, соцсети, поиск, карты — что делать дальше.
Режим
Рядом
не «сдали и забыли»
Формат
Месяц
часы · приоритет · отчёт
Когда после запуска всё «замирает»
Сайт сдан, а цены меняются, форма ломается, нужна новая услуга — и некому быстро поправить. Сопровождение держит технику в рабочем виде и помогает развивать каналы без хаоса.
Сдали — и пропали
Подрядчик исчез. Мелкие правки копятся месяцами, сайт устаревает на глазах.
Сбой в самый сезон
Форма записи молчит, страница не открывается. Нужен человек, который знает проект.
Цены и услуги меняются
Прайс, мастера, акции — всё живое. Без регулярных правок сайт врёт гостям.
Непонятно, что делать дальше
Есть сайт, но нет плана по записи, соцсетям или поиску. Нужны короткие советы, не лекции.
Каждый раз — новый проект
Мелкая доработка превращается в долгое согласование и счёт. В сопровождении объём заранее ясен.
Каналы разъехались
Сайт, карты, чаты и учёта живут отдельно. Помогаем держать связку и вовремя править пути заявок.
Ежемесячное сопровождение на практике
Не «бесконечные услуги на всё». Понятный набор работ: чтобы сайт и каналы оставались живыми и управляемыми.
Обновления и безопасность
Актуальность платформы, резервные копии по договорённости, контроль, что сайт открывается и формы работают.
Исправление сбоев
Форма не уходит, страница отдаёт ошибку, письмо не приходит — разбираем и чиним в приоритете сопровождения.
Небольшие улучшения
Правки текстов, фото, блоков, добавление услуги или акции, лёгкие правки вёрстки — в рамках выделенных часов.
Запись и сервисы
Проверяем пути заявок: сайт → Telegram, MAX, учёт клиентов. Подправляем связку, если что-то «отвалилось».
Советы по каналам
Короткие рекомендации: что усилить в записи, соцсетях, поиске или на картах. Без навязанных «пакетов на год».
Понятный ритм
Приоритеты на месяц, список сделанного, что переносим. Крупные новые проекты — отдельно, а не «съедают» часы сопровождения.
Как устроен рабочий месяц
Вы не пишете в «общий чат подрядчиков». Есть понятный канал связи, приоритеты и часы. Срочное чиним быстрее, плановое — по списку.
-
1
Заявки и приоритеты
Собираем задачи: срочный сбой, правка прайса, совет по каналу. Сортируем по важности для салона.
-
2
Работа в рамках часов
Делаем согласованный объём. Если часов не хватает — говорим заранее и предлагаем варианты.
-
3
Проверка и ответ салону
Показываем результат, кратко пишем, что изменилось. Администратору не нужно «искать глазами».
-
4
Итог месяца
Список сделанного и что логично взять в следующий месяц — без сюрпризов в счёте.
От подключения до спокойного ритма
Сначала разбираем, что уже запущено, потом фиксируем правила сопровождения — чтобы ожидания совпали с первой недели.
Разбор
Сайт, запись, сервисы и типичные боли команды
Объём
Часы в месяц, что входит и что идёт отдельным проектом
Канал
Как пишете задачи и как быстро отвечаем на сбои
Старт
Первый список приоритетов и мелких улучшений
Ритм
Ежемесячная работа, итоги и перенос задач
Сопровождение тех, кто знает салоны
Мы сами собирали сайт, запись и сервисы — поэтому чиним быстрее чужого подрядчика «с нуля». И говорим на языке салона, а не абстрактной техники.
- Знаем ваш проект, а не «типовой сайт»
- Срочные сбои и плановые правки в одном контуре
- Мелкие улучшения без отдельного долгого запуска
- Советы по записи, картам, поиску и соцсетям
- Крупные задачи — отдельно: прозрачно и без сюрпризов
Только салоны
Прайсы, мастера, запись, пиковые дни
Знакомый код
Быстрее правки по собственному проекту
Часы ясны
Объём месяца фиксируем заранее
Каналы рядом
Не только сайт — и путь заявок
Частые вопросы
Ответы о ежемесячном сопровождении, часах и границах работ.
Сайт делали не мы?
Иногда берём чужие проекты после разбора. Напишите — скажем, возможно ли сопровождение.
01 Что входит в ежемесячное сопровождение?
Обновления и контроль работы сайта, исправление сбоев, небольшие правки текстов и блоков, проверка путей записи и краткие советы по каналам. Точный объём часов и список фиксируем перед подключением.
02 Чем сопровождение отличается от нового проекта?
Сопровождение — регулярные правки уже запущенного сайта и сервисов. Новый раздел сайта, смена оформления или крупный функционал — отдельные задачи со сроками и стоимостью.
03 Как быстро реагируете на сбои?
Срочные проблемы с записью или недоступностью сайта берём в приоритет в рабочее время. Плановые улучшения идут по списку месяца. Канал связи и порядок согласовываем на старте.
04 Можно ли менять прайс и услуги каждый месяц?
Да, это как раз типичные мелкие работы сопровождения: цены, описания, фото, акции. Если правок очень много, обсудим увеличение часов или пакет правок отдельно.
05 Консультируете ли по продвижению и соцсетям?
Да, в рамках сопровождения даём короткие практические советы по каналам. Полное ведение соцсетей или поисковое продвижение — отдельные услуги, если нужен постоянный объём.
06 Обязательно ли брать сопровождение после вашего сайта?
Нет. После запуска можно работать без него. Сопровождение имеет смысл, когда нужны регулярные правки, быстрая реакция на сбои и развитие без отдельных мелких договоров каждый раз.
После запуска салон не остаётся один
Обновления, мелкие правки, советы по каналам записи и продвижения. Ежемесячное сопровождение, чтобы сайт и сервисы не устаревали.
- Правки и мелкие доработки
- Следим за работоспособностью
- Подсказываем следующие шаги развития
Нужен спокойный ритм после запуска?
Расскажите, что уже работает и какие правки копятся — предложим формат сопровождения и стоимость. Консультация бесплатная.