Учёт клиентов и записей для салона красоты | Бьюти Разбор


Система учёта
для вашего салона

База клиентов, запись визитов, расписание мастеров, напоминания и отчёты — в одном контуре, связанном с сайтом. Администратор видит день салона, гости приходят вовремя, заявки не теряются.

О студии

1

система вместо записок

0%

заявок «в никуда»

24/7

запись через сайт

расписание на сегодня

10:00 · Анна · окрашивание

Мария К. · кабинет 2

подтверждено

12:30 · Елена · маникюр

Ольга С. · кабинет 1

ожидает

15:00 · Дмитрий · стрижка

Игорь П. · зал

с сайта

Клиенты

1 240

в базе салона

Пропуски

−28%

после напоминаний

Когда нужен системный учёт

Записи в блокноте, переписки в чатах, забытые окна и «кто к кому записан» — знакомая картина. Система учёта собирает клиентов, визиты и графики мастеров в один рабочий контур.

01

Заявки теряются

Звонки, сообщения и формы с сайта разъезжаются по чатам. В учёте каждая заявка сразу видна администратору.

02

Хаос в расписании

Мастера пересекаются, кабинеты заняты дважды. Слоты и графики работ снимают путаницу.

03

Клиенты не приходят

Без напоминаний растут пропуски. Автоматические оповещения о визите возвращают гостей вовремя.

04

Нет истории гостя

Предпочтения и прошлые услуги живут в голове мастера. База клиентов хранит визиты и заметки.

05

Не видно картину дня

Сложно понять загрузку, повторные визиты и «дыры» в графике. Отчёты показывают ясную сводку.

06

Сайт отдельно от записи

Форма на сайте есть, а дальше — ручная переписка. Связываем запись через сайт с учётом салона.

Что входит в систему учёта

Собираем рабочий контур салона: от карточки клиента до графиков мастеров, записи визитов, оповещений и отчётов. Дополняем тем, что нужно именно вам.

База клиентов

Карточки гостей, история визитов, предпочтения, заметки мастера и контакты — без блокнотов и разрозненных переписок.

Запись и визиты

Создание и изменение записей, статусы визитов, услуги и длительность. Клиент записывается с сайта — заявка сразу в системе.

Графики мастеров

Рабочие дни, выходные, слоты и занятость кабинетов. Видно, кто свободен и куда можно поставить клиента.

Оповещения клиентам

Напоминания о визите, подтверждение записи, сообщения после процедуры — меньше пропусков и «забытых» окон.

Уведомления команде

Новые записи, переносы и отмены сразу уходят мастерам и администратору — день салона всегда актуален.

Отчёты по салону

Загрузка мастеров, повторные визиты, источники записей — сводка без ручных таблиц и догадок.

Настроим то, что нужно

Не навязываем лишнее. Собираем учёт под формат салона: один мастер или команда, несколько кабинетов, сложные услуги, запись с сайта, Telegram и MAX — и всё, что ещё потребует ваша работа.

  1. 1

    Связка с сайтом и формами

    Запись через сайт, Telegram и MAX попадает в общую очередь — администратор не собирает заявки вручную.

  2. 2

    Права доступа для команды

    Администратор видит весь салон, мастер — своё расписание и клиентов. Границы доступа настраиваем под роли.

  3. 3

    Услуги, прайс и длительности

    Каталог услуг связан с записью: слот занимает нужное время, цены и названия совпадают с сайтом.

  4. 4

    Доработки под процессы

    Абонементы, предоплаты, филиалы, особые сценарии записи — добавим то, без чего вам неудобно работать.

От обсуждения до рабочего учёта

Студию создал программист и косметолог в одном лице — понимаем и код, и день салона изнутри.

01

Обсуждение

Разбираем, как сейчас ведутся записи, мастера и клиенты

02

Подбор

Выбираем состав системы: учёт, запись, оповещения, отчёты

03

Настройка

Заводим услуги, графики, роли и связку с сайтом

04

Обучение

Показываем администратору и мастерам, как работать

05

Сопровождение

Дорабатываем и поддерживаем после запуска

Учёт, заточенный под салон

Работаем только с салонами красоты. Знаем, как устроены визиты, графики мастеров, кабинеты и общение с клиентами — поэтому настраиваем учёт не «вообще», а под ваш день.

  • Программист и косметолог в одном лице — без разрыва между системой и практикой
  • Связка сайта, форм записи, Telegram, MAX и учёта в одном контуре
  • Можно взять отдельно или в пакете с сайтом и умными сервисами
  • Обучение команды и сопровождение после запуска
  • Доработки: всё, что потребуется для ваших процессов

Только салоны

Узкая специализация — не универсальная система «для всех»

Живая запись

Сайт и учёт работают вместе, заявки не теряются

Графики мастеров

Слоты, выходные и загрузка — без путаницы в чатах

Сопровождение

Доработки и поддержка после внедрения

Частые вопросы

Ответы об учёте клиентов, записи, расписании и формате внедрения.

Нужен свой сценарий?

Опишите, как работаете сейчас — предложим состав системы под салон.

01 Что такое система учёта клиентов для салона?

Это цифровой контур салона: база гостей, запись визитов, расписание мастеров, напоминания и отчёты. Всё, чтобы администратор не терял заявки, а команда видела день салона в одном месте.

02 Можно ли записывать клиентов через сайт?

Да. Настраиваем запись через сайт так, чтобы заявки сразу попадали в учёт. Работают также формы, Telegram и MAX — без ручного переноса контактов.

03 Есть ли графики работ мастеров?

Да. Заводим рабочие дни, выходные, слоты и занятость. Видно, кто свободен, какие кабинеты заняты и куда можно поставить клиента.

04 Нужен ли уже готовый сайт?

Не обязательно. Можем внедрить учёт отдельно или вместе с новым сайтом, формами записи и умными сервисами — как удобнее для вашего салона.

05 Сколько занимает внедрение?

Базовый учёт и запись — обычно от нескольких недель. Срок зависит от числа мастеров, услуг и нужных доработок. После обсуждения задачи назовём этапы и сроки.

06 Можно ли добавить то, чего нет в базовом составе?

Да. Делаем то, что потребуется: абонементы, филиалы, особые сценарии записи, дополнительные отчёты и связки с каналами привлечения. Состав обсуждаем под ваши процессы.

Расписание и история визитов в одном месте

Таблица быстро ломается, когда мастеров несколько, а гости возвращаются. Учёт держит базу, визиты, напоминания и отчёты — без хаоса в чатах.

  • Карточка гостя и история процедур
  • Напоминания и возврат «давно не были»
  • Отчёты по загрузке, а не только «кто когда»

Готовы навести порядок в записях?

Расскажите, как сейчас ведёте клиентов и расписание — предложим состав системы, сроки и стоимость. Консультация бесплатная.